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隐私政策

最近更新：2026-06-24

我们收集的信息

我们可能收集账户资料、登录记录、联系方式、团队与权限信息、API Key 使用记录、设备与网络信息、语言偏好、页面访问日志、支付订单、充值与余额变动记录。

当您使用生成服务时，我们会处理您提交的提示词、参考图、上传文件、任务参数、生成结果、任务状态、错误信息和下载记录。这些数据用于完成生成、展示结果、排查失败、计算费用、保障安全和响应客服请求。

充值、退款和发票相关信息可能包括订单号、支付渠道、金额、支付状态、回调记录、余额流水和必要的账务信息。完整支付凭证通常由支付服务商处理，我们不会主动收集非必要的银行卡或支付账户敏感信息。

如果您连接 TikTok 或其他第三方平台，我们会在授权范围内处理账户标识、授权状态、发布素材、标题文案、发布时间、发布结果和错误信息。您可以在第三方平台或本平台支持的入口撤销授权，撤销后相关发布能力可能无法继续使用。

我们使用信息来提供和维护服务、创建生成任务、交付结果、处理充值和退款、识别账户、保障系统安全、防止滥用、提供客服、改进产品体验、履行法律义务以及生成必要的运营统计。

我们不会出售个人信息。为提供服务，我们可能在必要范围内与模型提供方、云托管、对象存储、支付渠道、邮件或客服工具、日志与安全服务、分析服务以及您主动连接的第三方平台共享相关数据。我们会要求服务提供方仅按约定目的处理数据。

我们可能使用 Cookie、本地存储或类似技术维持登录状态、保存语言偏好、保障安全、统计访问情况和改善体验。您可以通过浏览器设置限制部分技术，但这可能影响登录、工作区或支付流程的正常使用。

我们会在实现本政策目的所需期间保留信息，并根据法律、账务、争议处理、安全审计和业务运营要求保留必要记录。上传素材、生成结果和日志的保存周期可能因账户状态、存储策略和任务类型而不同。

我们采用登录鉴权、API Key 管理、权限控制、访问日志、加密传输、安全配置和最小必要访问等措施保护数据。但互联网传输和电子存储无法保证绝对安全，用户也应妥善保护账户、密码、密钥和第三方授权。

在适用法律允许的范围内，您可以请求访问、更正、删除、导出或限制处理您的个人信息，也可以撤回部分授权或停止使用相关功能。为保障账户安全，我们可能需要验证您的身份后再处理请求。

本服务不面向未成年人提供。若您未达到所在地法律要求的最低年龄，请不要使用服务或提交个人信息。如监护人认为未成年人向我们提交了信息，可联系我们处理。

我们可能因产品、法律或运营变化更新本隐私政策，并在页面上发布新的更新时间。如有隐私、数据处理、授权撤销或 DPA 相关问题，请联系 support@mediacreator.ai。